よくあるご質問|水漏れ修理お助け隊

水の詰まり、水漏れトラブルすぐ解決!24時間365日対応

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よくあるご質問

料金・お支払いについて

Qお電話で料金を教えていただけますか?

A受付時にお申し付けいただければ、お電話でだいたいの料金をお伝えすることもできます。ただし、最終的な見積りとは異なる場合がございますのでご了承ください。

Qどのような料金が発生するのですか?

A水漏れ修理お助け隊ではお見積り時に提示する料金以外を請求することはございません。 ※対応エリアや現場状況により、事前にお客様に確認をしたうえで、現地調査・お見積りの料金をいただく場合がございます。

Q料金の支払い方法を教えてください。

A料金は現金でのお支払いのほか、クレジットでのお支払いや銀行振り込みにも対応しております。ただし、現地スタッフによってお支払い方法が変わることもございますので、詳しくは直接お問合せください。

お見積り・施工について

Q見積りの料金はいくらですか?

A見積り、現地調査の料金は無料です。お気軽にお申し付けください。

Q部品交換のみの依頼でも対応してもらえるでしょうか?

Aお任せください。簡単そうに見える部品交換でも、技術を要する場合もございます。ぜひ一度ご相談ください。

Q対応できない時間はございますか?

A24時間365日お客様からのご相談を受け付けております。いつでもお電話ください。

Qちょっとした部品交換や点検でもしてもらえますか?

A水漏れ修理お助け隊では、なるべくお客様に負担がかからない修理方法をご提案できるように心がけております。

Qキャンセルはできませんか?

A水漏れ修理お助け隊ではお見積り後でも無料でキャンセルが可能です。悪質な業者では、高圧的な態度をとって無理やり依頼を迫ったりなどといったケースもあります。水漏れ修理お助け隊のスタッフがそのような態度を取ることは絶対にございません。水漏れ修理お助け隊ではご提示したお見積りに対して、お客様にご安心・ご納得いただいたうえで作業をおこないます。お電話でもある程度のお見積り額をお伝えできますので、お気軽にお申し付けください。

Q見積日の変更はできますか?

Aお電話でお申し付けいただければ見積り日を変更いたします。キャンセル料等も発生しませんので、お気軽にお申し付けください。

Q見積にきてもらうと料金がかかりますか?

A事前調査やお見積りは無料です。ただし、現場状況やエリアによって、ご確認をいただいたうえで事前調査・お見積りの費用をいただく場合がございます。ご了承ください。

Q土日や祝日でも見積りに来てもらうことはできますか?

Aお見積りや現地調査は土日祝日でもお伺いできます。お電話でご相談ください。

Q見積もり日の希望を出すことは可能でしょうか?

Aもちろん可能です。お申し込みの際にご希望の日程をお申し付けください。

Qお見積りに来てもらう前に、お電話で相談してもよろしいですか?

Aはい、大丈夫です。コールセンターは24時間365日対応可能ですので、いつでもご都合の良いときにお電話ください。

Q見積りの立会いは必要でしょうか?

A基本的にはお立会いをお願いしておりますが、都合が悪い場合には立会いなしでも対応可能です。一度お電話でご相談ください。

Q見積り日を変更することは可能ですか?

Aはい、可能です。見積り日を変更したい場合もお気軽にお電話ください。

Q蛇口交換を自分でやっても問題ないですか?

Aご自分でも交換可能な場合もございますが、中には専用の工具を必要とするタイプの蛇口もございます。また、蛇口の取り外しにも技術を要します。できればご自分では触らず、プロのスタッフにお任せするのをおすすめいたします。

水漏れ修理お助け隊について

Q何時でも受付してくれるのですか?

A24時間365日お客様からのご相談を受け付けております。いつでもお電話ください。

Q対応できないトラブルはございますか?

A水回りのトラブルでしたらどんな場合でも対応いたします。他社に断られてしまったトラブルでも、ぜひ一度ご相談ください。

Q水漏れの点検だけでも対応していただけますか?

A喜んで対応させていただきます。お気軽にご連絡ください。

Q対応できないエリアはございますか?

A全国各地に修理スタッフを派遣することができますが、一部の離島にはお伺いできない場合もございます。詳しくは一度お問合せください。

Q深夜、早朝でもサポートしてもらえますか?

A深夜しか相談する時間がない、朝起きたら水トラブルが発生していた、などあらゆる事情を抱えたお客様をサポートいたします。

Qどこでも修理に来てもらえるのですか?

A水漏れ修理お助け隊北海道から沖縄まで日本全国にお伺いいたします ※一部離島では出張費をいただいたり、対応できないケースもございます。

Q日本中どこでも対応していますか?

A全国各地に修理スタッフを派遣することができますが、一部の離島にはお伺いできない場合もございます。詳しくは一度お問合せください。

Q飲食店ですが対応してもらえますか?

A会社法人・店舗様からのご依頼も承っております。お気軽にお問合せください。

Qどこでも修理に来てもらえるのですか?

A水漏れ修理お助け隊北海道から沖縄まで日本全国にお伺いいたします ※一部離島では出張費をいただいたり、対応できないケースもございます。

Qメール依頼できますか?

Aホームページのメールフォームからメールでのお申し込みが可能です。お気軽にご利用ください。 無料メール相談はこちらから

Qトラブル解決までどれくらいかかりますか?

A水漏れ・詰まりなどトラブルによって作業内容が異なります。詳しくは現地スタッフからご説明させていただきます。

Q電話で依頼したらどれくらいで家に来てくれますか?

A対応エリアや連絡いただいたタイミングにより前後いたします。現地スタッフからお電話で詳しくご案内します。

Qどこでも修理に来てもらえるのですか?

A水漏れ修理お助け隊北海道から沖縄まで日本全国にお伺いいたします。 ※一部離島では出張費をいただいたり、対応できないケースもございます。

トラブルが悪化する前に!

深夜・早朝対応可能!お気軽にご相談ください。

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日本全国どこでも駆けつけます!

水漏れ修理お助け隊では日本全国からの水トラブルのご相談を承っております。
北は北海道、南は沖縄まで、さまざまな場所でお困りのお客様のもとへ専門の加盟店スタッフが迅速に駆けつけます。

北海道
東北地方
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※手数料がかかる場合がございます。

※一部エリアによりカードが使えない場合がございます。

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