水道が出ないのはなぜ！？考えられる原因と対処方法をお教えします

水道から水が出なくなった場合は、ほかの場所の蛇口をひねって水が出るかを確認しましょう。ほかの蛇口からも水が出ないかどうかを確認することで、水が出なくなった原因をある程度予想することができます。

原因によって対処方法が異なりますので、まずは原因を特定することが大切なのです。このコラムでは水道が出ない原因とその対処法についてご紹介していきます。原因によっては自分で解決できますが、業者が必要になる場合は、早めに業者へ相談することをおすすめします。

水道から水が出なくなったときに確認すること

水が出なくなるトラブルが起こった場合は、まず使用していない蛇口でも水が出なくなったかを調べましょう。水が出ない蛇口が1ヶ所だけの場合は、蛇口内にある部品が壊れていたり、劣化していたりする可能性があります。この場合は、業者に連絡して調べてもらうようにしましょう。

ほかの蛇口からも水が出ないという場合には、水道の元栓を確認します。水道の元栓が閉まっている場合は、開けることで水が流れるようになるでしょう。

水道の元栓は戸建て住宅の場合、玄関の脇や駐車場の下などに設置されている黒色や青色などの蓋の中に、が取り付けられています。マンションなどの場合は、玄関脇などにガスメーターなどと一緒に設置されていることが多いです。

水道の元栓が開いているのに水が出ない場合、近隣でも水が出なくなったか聞いてみましょう。もしかしたら、断水によって一時的に水が出なくなっているのかもしれません。

ここまで確認しても水道から水が出ない原因がわからないときは、業者に連絡をして点検してもらいましょう。弊社にご連絡いただければ、全国にある弊社加盟店から、お近くの業者をご紹介させていただきます。

お電話受け付けは24時間年中無休可能ですので、平日仕事でお忙しい方はご自身のご都合に合わせてお電話ください。

水が出ない原因と対処法を知ろう

水道が出ない原因は複数あり、対処法も原因によって異なります。この章では、水道から水が出ない原因とその対処法について解説します。

水道料金の滞納

水道料金を1ヶ月以上支払っていないと、水道を止められてしまいます。水道が止められるまでに催促状や勧告状が手元に届きます。そのときに未払い分を払うことで水道が止められることはありません。

万が一、水道料金を長期間滞納した場合は、水道局の営業所の窓口で滞納していた分を全額支払うことで再び利用することができるようになります。また、水道局から届いた納入通知書を持参して近くにあるコンビニや、金融機関でも支払うことは可能です。

ただし、コンビニや金融機関で水道料を支払いした際は、領収書の提示を求められることがあります。そのため、領収書は水道が再び利用できるまでは取っておくようにしましょう。

断水

自分の家だけではなく近隣でも水道から水が出ていない場合は、水道工事などで断水している可能性があります。この場合は、工事が終わるのを待っていれば、再び水を使うことができます。

水道工事がおこなわれる際は一般的に、事前にチラシなどで案内をしているため、自身が見落としているだけかもしれません。水道工事のお知らせがきていないか一度確認してみましょう。

また、地震などが原因で突発的に断水していることもあります。そのときは、お住まいの自治体のホームページで断水している情報があるか確認することで、断水しているかを確認できます。

水道管が凍結している

水道管にたまっている水が凍結することで、水が出なくなる場合があります。この場合、時間がたって周囲の気温が上がれば水道管内の氷が溶け、水が出るようになるでしょう。

早く解消したい場合、凍結した水道管にタオルなどを巻きつけ、上からぬるま湯をかければ溶かすことができます。凍った水道管に急に熱湯をかけると破裂するおそれがありますので、お風呂程度のぬるま湯を少しずつかけましょう。

また、ドライヤーやカイロを使って水道管を温める方法もあります。この場合も、1ヶ所を連続して温め続けると破裂の危険がありますので注意が必要です。

水道管の劣化

水道管の内側がサビで塞がっていると、水が出なくなるのです。水道管が劣化していないかを確認するには、業者に頼んで定期的に点検してもらう必要があります。

戸建て住宅にお住まいの場合は、業者に連絡して点検を依頼しましょう。マンションやアパートにお住まいの場合は、管理会社や大家さんに連絡します。そうすることで、業者へ点検などの依頼をしてくれることでしょう。

また、管理会社や大家さんに連絡すると修理が必要になったときの費用負担をどちらがするかを話し合うことができます。

集合住宅の受水槽の故障

マンションなどには、各戸に供給するための水を溜めておく「受水槽」があります。受水槽が故障していると、水が供給できなくなり水が出なくなってしまいます。この場合、自身だけではなくほかの部屋でも水が出なくなっているかもしれません。

自分の家の水道から水が出ないことを確認したら、一度近隣の人に水が出るかを聞いてみることをおすすめします。もし、出ていない場合は管理会社や大家さんに電話して対応してもらいましょう。

また、ほかの部屋は水が出ていて自身の部屋だけ出ていない場合でも、集合住宅の場合は管理会社や大家さんに連絡する必要があります。管理会社などに水が出ないことを報告し、修理をしなければいけないときは、費用負担についても話し合うようにしましょう。

水道から水が出なくて困ったときは……

水は日常生活において必要不可欠なものです。その水が突然使えなくなると慌ててしまうことでしょう。まずは、落ち着いて自分でできる範囲で水が出ない原因を調べることが大切です。

もし、水が出ない原因が水道管の劣化など修理が必要な場合は、自分で対処するのが難しいですので、業者に連絡して対応してもらいましょう。弊社にご連絡いただければ、全国にある加盟店よりお客様に最適な業者をご紹介させていただきます。

「相談してから依頼するか決めたい」という方でも、ご利用することはできますので、お気軽にお問い合わせください。

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