トイレの水が止まらない！タンク内の部品が原因？修理交換方法を紹介

トイレの水が止まらないときは、いち早く水が止まらない原因を突き止めることが大切です。では、水が止まらない原因を突き止めるにはどうすればよいのでしょうか。

そこで今回は、トイレの水が止まらない一大事のとき、確認するポイントや応急処置方法についてご紹介します。

また、その後の修理や交換に関してもお伝えしますので、万が一の対処マニュアルとして、ぜひこの記事をご活用ください。

【応急処置】トイレの水が止まらないとき

トイレの水が止まらないときは止水栓を締めて水を止めることが最優先ですが、”止水栓の位置”をご存知でしょうか。

今回は、トイレの水漏れが起こったときの応急処置や水漏れの原因をご紹介します。

そのほか、業者にお任せしたほうがよいケースや注意すべき点についてもお伝えしますので、ぜひ参考にしてください。

止水栓の場所

止水栓は、背面や横の壁につながっていることもあれば床下につながっていることもあります。水が止まらないときは、この止水栓を”時計回り（右回り）”に回せば締まります。

どうしても止水栓の場所がわからないときには、元栓を締めることでも対処可能です。

しかし、元栓を締めるとご自宅全体の水を止めてしまうことになるので、できるかぎり影響のないように止水栓を締めることをおすすめします。

止水栓を締めておけばとりあえずは安心ですが、トイレの床が水浸しになっていればすぐにタオルできれいに拭き取っておきましょう。

床や壁が濡れたまま放置していると、シミになってしまうので要注意です。

止水栓でも水が止まらない？

止水栓を締めているにもかかわらず水が止まらない場合には、部品自体に破損や異常が起こっているなどさまざまな原因が考えられます。

このあとで、水が止まらない原因を詳しくご紹介していますので、もし止水栓を締めても水が止まらない場合は参考にしてみてください。

ご自身でトイレの水漏れが起こった原因を突き止め、確実に修理をするのは難しい作業です。状況によっては、便座の着脱が必要になることもあります。

便座の温度調節機能が付いている場合などは、作業に危険をともなうこともあります。できるかぎり水漏れ修理は業者にお任せするほうが安心です。

弊社”水漏れ修理お助け隊”の加盟店には、専門知識が豊富なスタッフが在籍しており、問題解決にうかがいます。

迅速に水漏れの原因を突き止め修理いたしますので、ご自身でおこなうよりも短時間で解決できるのです。トイレの水漏れトラブルでお悩みでしたら、ぜひ弊社の無料相談窓口にご相談ください。

【仕組み】トイレの水はどうやって流れるの？

トイレの水は、上図のようにして流れる仕組みになっています。

レバーと”ゴムフロート（トイレタンク内のゴム栓）”は鎖でつながれ連携しています。レバーを引くと排水され、排水によりタンク内の水位が変化します。

そして、”ボールタップ（先端に浮き球がついている器具）”とつながっている”浮き球”が徐々に下部へと下がっていきます。

浮き球が下がっていくことでボールタップが開き、給水管と手洗い管に水が流れるような仕組みになっているのです。

レバーを引けば簡単に水が流れるように見えますが、タンクの内部で各部品が連携して作動することで毎日スムーズな排水ができるというわけなのです。

部品それぞれが細かく、どこかが破損や劣化をしていると水漏れが発生します。

タンク内部は普段見ることはないので、水漏れが起こってもどのように対処すればよいかわからないですよね。

そんなときは、トイレの構造や仕組みに詳しい業者に修理をお任せするとよいでしょう。

弊社にお任せいただければ、破損や劣化の箇所をすぐに見つけだし、丁寧かつスピーディーに作業をおこないトラブルを解決いたします。トイレの水が止まらなくなったら、すぐに弊社へお電話ください。

なぜ水が止まらない？ボールタップやゴムフロートの故障かも…

ところで、なぜトイレの水が止まらなくなるのでしょうか。その原因はどこにあるのでしょうか。原因はさまざまな部品の故障や不具合が考えられます。いくつかご紹介しましょう。

ボールタップが故障

ボールタップが故障すると、手洗い管から水がぽたぽたと落ちてくる症状がみられます。ボールタップは、給水をコントロールするための部品です。

このボールタップが故障してしまうと、給水をコントロールできずに水が止まらなくなったり排水できなくなったりするトラブルが発生してしまいます。

ゴムフロート（フロートバルブ）の不具合

ゴムフロートに不具合が起こると、レバーを引いていないのに便器内に水が流れる現象が起こります。

ゴムフロートが上がりっぱなしになっていたりレバーとうまくつながっていなかったりすると、そこから少しずつ便器内へ水が流れてしまいます。

また、タンクの中にゴミが入りちょうどゴムフロートの下部へはいってしまうと、排水口とのあいだに隙間ができて水が漏れてきてしまうのです。

オーバーフロー管の破損

タンク内の”オーバーフロー管”が故障すると、タンク内の水が止まらなくなってしまう現象が起こります。

オーバーフロー管はタンク内に給水された水が溢れないようにして、便器の水位を調整する器具のことです。

オーバーフロート管が劣化したり破損したりすると、水位の上昇が止められず、タンクから水があふれてしまいます。

ウォシュレットの電源故障

ウォシュレットの電源が故障していると、ウォシュレットの水が止まらずぽたぽたと落ちてきたりノズルがうまく作動しなかったりする現象が起こります。

多くは電気系統の問題ですので一度リセットして、少し時間を置いてから再度操作してみましょう。

長時間使用していると”水切れ”を起こしているおそれもあるので、その場合は水がたまれば使用できるようになります。

全く作動しない場合は、電池切れやウォシュレット自体の寿命がきてしまったということも考えられます。

さまざまな原因によって水トラブルが起こりますが、何が原因なのかを自分で突き止めるには時間がかかってしまいます。その間に、どんどん水漏れ被害は広がってしまうのです。

できるだけ最小限の被害で済むよう、水漏れトラブルが起こったらすぐに専門の修理業者へ連絡して対処してもらいましょう。

弊社なら、24時間365日受付可能です。お困りの際は、まずは弊社へご連絡ください。

トイレの水が止まらないときの対処法【手洗い管の有無をチェック】

トイレの水が止まらないとき、状況に応じて対処しなければなりません。ここでは、水位の変化に応じた2つの対処法をご紹介します。

タンクのフタを開ける

水を止めたいときは、まずはタンクの内部を確認しましょう。タンクには、手洗い管があるタイプ、手洗い管がないタイプ、タンク自体がないタンクレスタイプがあります。

ここでは、手洗い管があるタイプと手洗い管がないタイプの2つをご紹介します。

タンク自体のないタンクレスタイプについては、タンクレストイレの水が止まらないとき｜自分でできる対処法で詳しく解説していますので、ぜひ読んでみてください。

水位が標準より上にあるとき

タンクの中の水位を確認しましょう。一般的な水位は、オーバーフロー管の先端から”2～3センチメートル下あたり”です。

この水位よりも上まで水があれば、水量が過剰な状態です。この場合は、排水動作がうまくいかずオーバーフロー管から便器へ水が流れてしまいます。

つまり、水が止まらない原因は”タンクの給水”にあるはずです。

タンクの給水異常は、ボールタップや浮き球の不具合を疑いましょう。ボールタップや浮き球がうまく連携していることで水位を調整しているので、これらに問題があると水が溢れ便器へ流れてしまいます。異常のある部品を交換すれば水漏れを解決できます。

水位が標準より下にあるとき

逆に、タンク内の水位が標準水位を下回っていたら”タンクの排水”に問題があります。たとえば、ゴムフロートにつながる鎖がねじれていたりしっかりと栓にはまっていなかったりする場合は、常に排水したままの状態です。

また、ゴムフロートの下にゴミや異物が挟まっていると排水口の隙間から水が流れていきます。ゴミや異物を取り除いても、部品自体に破損がある場合には解決できません。

この場合は、新しい部品に交換する必要があります。ほかにも、レバーに問題があって排水異常が起こっているおそれもあります。

レバーを回しても元の位置に戻らない場合は、レバーハンドルの交換が必要です。

ゴムフロートだけを交換する作業はそれほど難しくありませんが、別の箇所にも異常がある場合は素人では作業が難しいでしょう。

交換作業で失敗してしまうと、さらに水漏れ被害を大きくしかねないので専門知識のある修理業者へお任せするほうが確実です。

プロに修理を依頼したほうがよいケース

トイレの水漏れが起こったとき簡単な修理や交換なら自分でもできますが、やはり被害を大きくしないためにもプロの業者に全てお任せするほうが安心でしょう。

とくに、プロに修理をお願いすべきなのは、以下のようなケースです。

このようなときは、いつも以上に迅速で的確な判断が必要です。一歩間違えると配管などの重要な部品を傷つけてしまい、より大きな水漏れ事故につながります。

そうなると、さらに修理費用も時間もかかってしまうのです。

どうしたらよいのかわからない場合や明らかに水漏れの勢いが激しく、床下からも水漏れが起こっている場合はむやみに手を付けず、すぐに弊社へご連絡ください。

夜間や休日のご連絡も受付可能な体制を整えております。被害を大きくしないためにも、いち早くご相談ください。

トイレの水トラブルをプロに相談したときの費用相場

トイレの水トラブルをプロの業者に依頼したとき、どのくらいの費用がかかるのでしょうか。

費用は作業内容や交換する部品、作業場所や使用する道具などによって差がありますが、ここでは一般的な費用相場をご紹介しましょう。

弊社では、見積りや修理の相談を無料でおこなっております。「業者に依頼するのは高そう」「どのくらいかかるかわからないし相談だけしたい」と費用に不安をお持ちの方も、安心してご利用ください。

丁寧に現地調査をおこない、わかりやすい見積書を作成させていただきます。

まずは、お見積りだけでも結構です。ご都合のよいお時間に、弊社の無料相談窓口へご相談ください。

トイレの水漏れを放置するデメリット

トイレの水漏れを放置してしまうと、以下のようなさまざまなデメリットがあります。

とくに、階下への影響は大きな住民トラブルにも発展してしまうおそれがあります。「そんなに気にならないし……」と安易に判断してはいけません。

また、環境悪化は健康を損ねてしまう原因にもなります。できるかぎり早い処置と対策を講じましょう。

トイレの水漏れで困ったときは、状態や時間にかかわらずお気軽に弊社へご相談ください。弊社は24時間365日受付可能ですし、全国に在籍している業者のなかから最適な業者をお客様のもとへ派遣することもできます。

たとえ小さな水漏れでも、放置は厳禁です。被害が拡大する前に、ぜひ”水漏れ修理お助け隊”までご連絡ください。お客様からのお電話いつでもお待ちしております。

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