お風呂のお湯が出ない！症状別の原因と対処法｜蛇口交換で直るかも？

お風呂のお湯が出ないときは、まず状況をよく確認してください。具体的には、水は出るのか、ガスコンロは使えるのか、キッチンや洗面所では問題ないのか、といったことです。それぞれの状況によって、お湯が出ない原因は異なります。原因が違えばもちろん対処法も違うので、注意して状況を確認しましょう。

このコラムでは、お風呂のお湯が出ない原因と対処法を解説していきます。原因を突き止め、適切に対処していきましょう。このコラムを読んでも原因不明で対処できないとき、自分では解決できないレベルのときは、無理せずプロに相談してください。

お風呂のお湯が出ないとき【原因と対処法】

さっそくお風呂のお湯が出ないときの原因・対処法をご紹介していきます。ご自身がどのパターンに当てはまるか確認しながら読んでみてください。

水もお湯も出ない

家全体でお湯だけでなく水も出ない場合は、以下のような水道にかかわる原因が考えられます。対処法とあわせて確認していきましょう。

・配管工事や災害などで断水している
→工事が終わるまで待つ

・止水栓が閉まっている
→止水栓を開ける

・水道管が凍結している
→このコラムの「冬にありがち！凍結でお湯が出なくなったとき」で解説

以上を確認しても水が出ないときは、水道管の故障など別の原因が考えられます。水道局や、水回りのトラブルに対応している業者に一度相談してみましょう。

水は出るがお湯だけ出ない

• 家全体で水は出るけれどお湯は出ない
• ガスコンロなどのガスを使う製品も使えない

このようなときはガスの異常である可能性が高いです。

ガスくさいときは、ガス漏れが起きているおそれがあります。窓を開けて換気をし、ガス栓（屋外に設置されている容器のバルブも）を閉めて、ガス会社に連絡してください。

ガス漏れしているときは、火災に発展してしまうことを防ぐため火や火花の出るものに手をふれないでください。換気扇や照明など、電気を使う器具の電源やコンセントにもさわってはいけません。電源のオン・オフで火花が出ることがあるためです。

ガスくさくない場合は、ガスが通っていないのかもしれません。ガスの使用状況に異常があった場合や地震などによって、ガスメーターが自動的にガスをストップさせることがあります。

ガスメーターのランプが点滅しているときは、ガスを遮断していると考えられます。種類によって復帰方法が異なるので、お使いのガスメーターと復帰方法を調べてみましょう。

ガスコンロの火はつく

• 家全体で水は出るけれどお湯が出ない
• ガスコンロなどのガスを使う製品は問題なく使える

このようなときは、給湯器の異常が考えられます。

まず、ブレーカーは落ちていないか、給湯器のコンセントやスイッチは入っているか、給湯器の温度設定が低くなっていないかを確認しましょう。給湯器のリモコンにエラー番号が表示されていたら、取扱説明書でエラーの内容を確認してください。

以上のような簡単な対処法を試してもお湯が出ないときは、給湯器が故障しているのかもしれません。給湯器を取り扱っている業者に相談してみましょう。

風呂場だけお湯が出ない

キッチンや洗面所では問題ないのにお風呂だけお湯が出ないときは、蛇口の故障が考えられます。水回りのトラブルに対応している業者を呼びましょう。弊社も蛇口のトラブルに対応しております。お困りの際はお気軽にご相談ください。

冬にありがち！凍結でお湯が出なくなったとき

寒い日の朝にお湯が出ないときによくある原因が、水道管や給湯器の凍結です。気温が上がって自然に解凍するまで待ちましょう。

ただし、凍結によって給湯器が破損して水漏れを起こす場合もあります。給湯器から水漏れしているときは、電気の配線などに水がかからないよう注意してください。破損した給湯器は、給湯器を取り扱っている業者に相談して修理してもらいましょう。

なお、冬場は凍結予防のため、水を細く出しっぱなしにしておくという方法もあります。寒い日に長い間水を出さないことで水道管が凍結してしまうからです。そのため、「夜から朝にかけて」「1日中外出する日」などは水を出しっぱなしにしておくとよいでしょう。

【アパートやマンション】お風呂のお湯が出ないときの対処法

アパートやマンションなどの賃貸物件では、お湯が出ないときに自分の判断で設備の修理をするべきではありません。給湯器の電源を入れ直してみるなど、手軽にできる解決方法を試しても直らない場合、修理業者に連絡する前に管理会社や大家さんに相談してください。

賃貸物件の水トラブルは、修理費用を入居者・管理している側のどちらが負担するかといったトラブルになりがちです。本来負担しなくてもよいはずの修理費用を支払ってしまうはめにならないよう、忘れずに管理会社や大家さんに相談しましょう。

お湯が出ないけどお風呂に入りたい！どうする？

給湯器のトラブルでお風呂のお湯が出ない場合でも、追い焚きだけは使用できるケースもあります。追い焚きできるタイプのお風呂なら、浴槽に水を張って追い焚き機能でお湯にする方法を試してみてはいかがでしょうか。ただし、ガスや電気に異常がある場合は追い焚きできない場合もあります。

このほかにも、大きな鍋を用意して、ガスコンロ・電気コンロやIHクッキングヒーター・カセットコンロで浴槽にためるお湯をわかすという方法もあります。ガスコンロはガス、電気コンロやIHクッキングヒーターは電気が通っていないと使用できません。カセットコンロはガスや電気が通っていなくても、カセットコンロとカセットボンベがあれば大丈夫です。

温度がぬるい？それは蛇口交換で直るかも！

特定の蛇口でお湯の温度がぬるいときは、蛇口の故障が考えられます。水道・ガス・給湯器に異常がないのにお湯が出ない、温度がぬるい……。そんなときは、一度弊社にご相談ください。

蛇口交換のことなら弊社におまかせください

蛇口に異常があるときは、蛇口の部品や蛇口そのものを交換するといった対処をおこないます。このような蛇口修理であれば、弊社におまかせください。

24時間体制で相談をお受けしている弊社であれば、深夜や早朝の突然のトラブルでも安心です。「できるだけ早く解決したい」「できればこの予算でおさめたい」など、ご要望をもとに最適な業者をご紹介いたします。相談・見積りは原則無料となっておりますので、ぜひお気軽にご利用ください。

まとめ

お風呂のお湯が出ないときは、水道・ガス・給湯器・蛇口などのトラブルが考えられます。状況をよく確認してご自身で処置をするか、それが無理そうなら適切な業者に相談しましょう。また、賃貸住宅にお住まいの方は、管理会社や大家さんへの相談をお忘れなく。

蛇口のトラブルであれば、弊社がお力になることができます。原因がよくわからないときでも、まずはお気軽にご相談ください。